Esta p\u00e1gina explica cu\u00e1ndo puede cancelar, c\u00f3mo se reembolsan los dep\u00f3sitos y qu\u00e9 sucede si algo anda mal con su casa. Sigue la Ley de Normas de Viviendas Manufacturadas de Texas (C\u00f3digo de Ocupaciones de Texas, Cap\u00edtulo 1201).<\/p>\n\n
Si deja un dep\u00f3sito antes de firmar un contrato de compra, puede pedir que se lo devolvamos. Env\u00ede la solicitud por escrito, por carta o correo electr\u00f3nico, y se lo reembolsaremos a m\u00e1s tardar 15 d\u00edas despu\u00e9s de recibirla, como exige la ley de Texas.<\/p>\n\n
Hay una excepci\u00f3n. Si pedimos una casa a la f\u00e1brica especialmente para usted, llega tal como se pidi\u00f3 y usted despu\u00e9s rechaza la entrega y la instalaci\u00f3n, podemos quedarnos con una parte del dep\u00f3sito. Esto aplica solo si al hacer el pedido se le dio un aviso claro por escrito de esta regla, y la ley de Texas limita el monto al 5% del precio de contado estimado de la casa. El resto se reembolsa.<\/p>\n\n
Despu\u00e9s de firmar un contrato de compra, la ley de Texas le da tres d\u00edas para cancelarlo sin penalizaci\u00f3n. Si financia la casa, los tres d\u00edas comienzan cuando firma los documentos del pr\u00e9stamo. Av\u00edsenos por escrito dentro de ese plazo.<\/p>\n\n
Entonces reembolsamos todo el dinero que pag\u00f3 a m\u00e1s tardar 15 d\u00edas despu\u00e9s de que cancele. Los \u00fanicos costos que se pueden retener son los de un aval\u00fao inmobiliario o trabajos de t\u00edtulo del terreno incluido en la compra, y solo si usted nos pidi\u00f3 que los gestion\u00e1ramos despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n condicional de su prestamista, se le inform\u00f3 de estas reglas de antemano y recibi\u00f3 una lista detallada de los costos.<\/p>\n\n
Una vez que pasan los tres d\u00edas, se aplican los t\u00e9rminos de cancelaci\u00f3n de su contrato de compra. Si quiere saber cu\u00e1nto costar\u00eda cancelar m\u00e1s adelante, preg\u00fantenos antes de firmar.<\/p>\n\n
Una casa manufacturada se transporta, se instala y se conecta a los servicios en su terreno, por lo que las casas no se devuelven para obtener un reembolso despu\u00e9s de la entrega y la instalaci\u00f3n. Si algo anda mal con la casa, se repara bajo garant\u00eda.<\/p>\n\n
Las casas nuevas incluyen garant\u00edas por escrito del fabricante, del vendedor y del instalador, como exige la ley de Texas. Las garant\u00edas del fabricante y del vendedor duran al menos un a\u00f1o. Para pedir una reparaci\u00f3n, comun\u00edquese con nosotros y describa el problema; lo coordinaremos con el fabricante o haremos el trabajo nosotros mismos.<\/p>\n\n
Si un problema de garant\u00eda no se resuelve, puede presentar una queja ante la Divisi\u00f3n de Viviendas Manufacturadas del Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de Texas (TDHCA).<\/p>\n\n
Las casas usadas incluyen la cobertura, si la hay, que se indique por escrito en su contrato de compra.<\/p>\n\n
En cuanto a entrega, instalaci\u00f3n, trabajos en el terreno y reparaciones, lo que es reembolsable se establece en su cotizaci\u00f3n o contrato por escrito para ese trabajo.<\/p>\n\n